1. O Nosso Processo de Recondicionamento

O que significa realmente "recondicionado" na EcoPC?
O que significa realmente "recondicionado" na EcoPC?
O que são os +35 pontos de controlo?

Não deixamos nada ao acaso. Cada dispositivo pasa por um teste exaustivo antes de ser posto à venda. Verificamos:

  • Ecrã e gráficos: Zero píxeis mortos e brilho uniforme.
  • Bateria: Verificamos os ciclos e garantimos uma saúde mínima de 80%.
  • Desempenho: Teste de stress no processador, memória RAM e disco rígido.
  • Segurança de dados: Eliminação certificada de todas as informações do proprietário anterior.

2. Graus Estéticos e Estado dos Equipamentos

Como classificamos os nossos iPhones?

Para os nossos iPhones Recondicionados, classificamos o aspeto exterior em três graus (o desempenho interno é sempre excelente em todos):

  • Like New (Estado Impecável): Esteticamente indistinguível de um novo. A opção ideal se procura um equipamento sem marcas.
  • Grau A+ (Muito Bom): Excelente estado. Pode apresentar micro-marcas quase impercetíveis a olho nu.
  • Grau A (Poupança Máxima): Marcas de uso exterior visíveis. A opção mais económica e inteligente se vai usar o telemóvel com capa.

💻 Para Portáteis e Computadores de Secretária:
Ao contrário dos smartphones, não dividimos os computadores por graus estéticos no nosso site. A nossa equipa técnica prepara cada computador para garantir um estado geral excelente. Sendo recondicionados, podem apresentar pequenas marcas superficiais de uso normal, mas garantimos que o aspeto visual é muito cuidado e não afeta o desempenho.

3. Formas de Pagamento e Financiamento

🏦 Transferência Bancária (Dados da conta)

As encomendas por transferência serão guardadas durante 3 dias úteis à espera do pagamento. A ecopc.com não armazena dados bancários, tudo é gerido de forma segura.

Titular da Conta: Smart Dragon SL
IBAN: ES79 0182 0694 4102 0154 6579
BIC/SWIFT: BBVAESMMXXX
Referência: O seu número de encomenda

Nota: Pode enviar-nos o comprovativo para [email protected] para acelerar o processo.

💳 Cartão, PayPal, Apple/Google Pay e seQura
  • Cartão de Crédito: Visa e Mastercard (pagamento imediato e seguro).
  • PayPal e PayPal Later: Pague instantaneamente ou divida a sua compra em 3 meses sem juros.
  • Apple Pay e Google Pay: Pagamento rápido a partir do seu dispositivo móvel.
  • seQura: Divida a sua compra em 3 ou 6 meses de forma imediata e sem papelada.
🔄 Venda o seu equipamento usado com a Ealyx
Utilize o Ealyx Pay para obter uma avaliação instantânea do seu dispositivo antigo e aplicá-la como desconto direto no seu carrinho. Após receber o novo equipamento, envie-nos o antigo e ajustaremos o seu saldo final.

4. Portes de Envio e Entregas

Envios para Portugal Continental e Ilhas
  • Portes GRÁTIS para encomendas superiores a 64,23€ + IVA.
  • Para valores inferiores, o custo de envio é de 4,84€ + IVA.
  • Tempo de entrega (Continente): 48/72h úteis.
  • Açores e Madeira (Envio Expresso, 3-5 dias): 9,95€ para encomendas > 119€ ou 20€ para encomendas < 119€.

* Nota: Produtos volumosos (monitores > 29", iMacs, etc.) podem ter custos extra e prazos diferentes.

5. Garantia, Prova e Devoluções

Tenho período de prova ou acessórios incluidos?
Sim. Oferecemos 30 dias de prova real. Se o equipamento não o convencer, pode devolvê-lo sem perguntas. Além disso, todos os equipamentos incluem o seu carregador e cabo correspondente (original ou compatível certificado).
O que cobre a nossa Garantia de 2 Anos?
Oferecemos 2 anos de garantia em hardware e 6 meses em acessórios. Las baterias têm 1 ano de garantia específica. A garantia não cobre danos por quedas, líquidos ou má manipulação do software pelo utilizador.
⚠️ REQUISITO OBRIGATÓRIO: Desvinculação de contas
É estritamente obrigatório receber o equipamento desvinculado de iCloud, Google ou códigos de bloqueio. Caso contrário, o processo de garantia ou devolução será interrompido e o cliente assumirá os custos de transporte.

📍 Morada do Serviço Técnico

Smart Dragon SL
Calle número quatro, nave 2.
24350 Veguellina de Órbigo - León - Espanha.