Condiciones de pago, envío y garantía

Realiza el pago transfiriendo el importe desde tu entidad o en ventanilla. Los pedidos por transferencia se guardarán durante 3 días hábiles a la espera del pago, pasados los cuales se cancelarán automáticamente.

Nota: Si la transferencia se realiza en fin de semana, será efectiva el lunes o martes. Puedes adelantarnos el justificante a [email protected].

• Tarjeta de Crédito: Pago inmediato, totalmente seguro y verificado por Visa/Mastercard. Requiere de una clave de seguridad de tu banco para operar online.
• PayPal: Paga de forma rápida y segura utilizando el saldo o las tarjetas vinculadas a tu cuenta de PayPal.
• Bizum: Una forma rápida y sencilla de completar tus compras en línea enlazando tu número de teléfono.

• PayPal (Paga en 3 plazos): ¡Nuestra opción más recomendada! Divide el importe de tu compra en 3 plazos exactos sin intereses, con toda la seguridad y protección al comprador de PayPal. El primer pago se realiza al instante y los otros dos se cobran automáticamente cada mes. Rápido y sin papeleos.
• seQura (3 o 6 plazos): Divide tus compras sin costes. Un pago al mes, al instante y sin papeleo. Solo pagas la primera cuota al comprar, el resto se cobrará automáticamente. Aprobación inmediata.

• Envío GRATUITO para pedidos superiores a 99€ (IVA incluido).
• Para pedidos de importe inferior, los gastos de envío serán de 4,92€ + IVA para España y de 4,84€ + IVA para Portugal.
• Tiempo de entrega: 24/48h laborables en España y 48/72h en Portugal.
• Baleares: El tiempo de envío es de 3 a 5 días laborables.
• Azores y Madeira: Envío exprés (3-5 días laborables). Coste de 9,95€ para pedidos superiores a 99€ y de 20€ para pedidos inferiores a 99€.
• Nota: No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

• Envío GRATUITO para pedidos superiores a 249€ (IVA incluido).
• Para pedidos inferiores a 249€, el coste de envío será de 7,46€ + IVA para Francia y de 8,95€ + IVA para Bélgica, Alemania y Austria.
• Tiempo de entrega: 3-4 días laborables.
• Condiciones especiales Francia: Para pedidos a Córcega, el coste será de 7,46€ para pedidos superiores a 249€ y de 16,67€ para pedidos inferiores a 249€. No realizamos envíos a los departamentos y territorios de ultramar (Martinica, Guadalupe, Guayana Francesa, Mayotte y Reunión).

• Envío GRATUITO para pedidos superiores a 299€ (IVA incluido).
• Para pedidos inferiores a 299€, el coste de envío será de 8,95€ + IVA para Holanda y de 14,95€ + IVA para Suecia, Dinamarca, Irlanda y Grecia.
• Tiempo de entrega: 3-7 días laborables dependiendo de la región exacta.

Pedidos antes de las 15:00h: Los pedidos realizados en día laborable antes de esta hora se preparan y envían ese mismo día. Todas las compras posteriores se gestionarán al día siguiente laborable. El tiempo de entrega se cuenta desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.

• Voluminosos: Los pedidos que incluyan equipos grandes (monitores de más de 29 pulgadas, equipos All in One, iMacs o impresoras) pueden tener un coste extra de envío y su tiempo de gestión/entrega puede variar ligeramente.
• Países no listados: Solo realizamos envíos de forma automática a los países mencionados en los apartados anteriores. Para envíos a cualquier otro destino, por favor contáctanos previamente enviando un correo a [email protected] para estudiar tu caso y darte un presupuesto personalizado.

Revisión a la entrega: Tienes 7 días tras la recepción para avisar sobre incidencias o daños estéticos del transporte. Si no se avisa en plazo, el comprador asumirá los portes de futuros envíos técnicos.

Gestión técnica: Si la garantía cubre el hardware, EcoPC asume la reparación. Si el fallo no está cubierto (ej. software, virus) o no hay defecto físico, el cliente asumirá los costes de recogida, envío y el tiempo de revisión técnica empleado.

• Daños por golpes, caídas o uso indebido.
• Problemas de la red eléctrica (tormentas, subidas de tensión).
• Conexión a fuentes de alimentación no originales o incompatibles.
• Problemas de software, virus o drivers instalados por el usuario.

• Se manipula o abre el equipo por personal ajeno a EcoPC.
• Se rompe, retira o manipula cualquier precinto de seguridad.

En caso de fallo del disco duro, la sustitución no compromete la recuperación de datos. EcoPC no se hace responsable de pérdidas de información. Se recomienda hacer copias de seguridad.