Garantie

Effectuez le paiement en transférant le montant depuis votre banque ou au guichet. Les commandes par virement seront conservées pendant 3 jours ouvrés en attente de paiement, après quoi elles seront automatiquement annulées.

Remarque : Si le virement est effectué le week-end, il sera effectif le lundi ou mardi. Vous pouvez nous envoyer la preuve de paiement à l'avance à [email protected].

• Carte de Crédit : Paiement immédiat, totalement sécurisé et vérifié par Visa/Mastercard. Nécessite un code de sécurité de votre banque pour opérer en ligne.
• PayPal : Payez de manière rapide et sécurisée en utilisant le solde ou les cartes liées à votre compte PayPal.
• Bizum : Un moyen rapide et simple de régler vos achats en ligne en liant votre numéro de téléphone (via des comptes bancaires espagnols).

• PayPal (Paiement en 4X) : Notre option la plus recommandée ! Divisez le montant de votre achat en 4 échéances exactes sans frais, avec toute la sécurité et la Protection des Achats de PayPal. Le premier paiement est effectué instantanément et les trois autres sont prélevés automatiquement chaque mois. Rapide et sans démarches compliquées.
• seQura (en 3 ou 6 fois) : Divisez vos achats sans frais. Un paiement par mois, instantanément et sans paperasse. Vous ne payez que la première mensualité lors de l'achat, le reste sera prélevé automatiquement. Approbation immédiate.

• Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 99€ (TVA incluse).
• Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais de port seront de 4,92€ + HT pour l'Espagne et de 4,84€ + HT pour le Portugal.
• Délai de livraison : 24/48h ouvrées en Espagne et 48/72h au Portugal.
• Îles Baléares : Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.
• Açores et Madère : Livraison express (3-5 jours ouvrés). Coût de 9,95€ pour les commandes supérieures à 99€ et de 20€ pour les commandes inférieures à 99€.
• Remarque : Nous ne livrons pas aux Îles Canaries, Ceuta et Melilla.

• Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 249€ (TVA incluse).
• Pour les commandes inférieures à 249€, les frais de port seront de 7,46€ + HT pour la France et de 8,95€ + HT pour la Belgique, l'Allemagne et l'Autriche.
• Délai de livraison : 3-4 jours ouvrés.
• Conditions spéciales France : Pour les commandes vers la Corse, le coût sera de 7,46€ pour les commandes supérieures à 249€ et de 16,67€ pour les commandes inférieures à 249€. Nous n'expédions pas vers les départements et territoires d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Mayotte et La Réunion).

• Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 299€ (TVA incluse).
• Pour les commandes inférieures à 299€, les frais de port seront de 8,95€ + HT pour les Pays-Bas et de 14,95€ + HT pour la Suède, le Danemark, l'Irlande et la Grèce.
• Délai de livraison : 3-7 jours ouvrés selon la région exacte.

Commandes avant 15h00 : Les commandes passées un jour ouvrable avant cette heure sont préparées et expédiées le jour même. Tous les achats ultérieurs seront traités le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison compte à partir du moment où la commande quitte nos installations.

• Volumineux : Les commandes incluant de gros équipements (écrans de plus de 29 pouces, ordinateurs All-in-One, iMacs ou imprimantes) peuvent avoir un coût d'expédition supplémentaire et leur délai de traitement/livraison peut varier légèrement.
• Pays non listés : Nous expédions automatiquement uniquement vers les pays mentionnés ci-dessus. Pour des expéditions vers toute autre destination, veuillez nous contacter au préalable en envoyant un e-mail à [email protected] pour étudier votre cas et vous fournir un devis personnalisé.

Vérification à la livraison : Vous disposez de 7 jours après la réception pour signaler tout incident ou dommage esthétique dû au transport. Si aucun signalement n'est fait dans ce délai, l'acheteur assumera les frais des futurs envois techniques.

Gestion technique : Si la garantie couvre le matériel, EcoPC prend en charge la réparation. Si la panne n'est pas couverte (ex. logiciel, virus) ou s'il n'y a pas de défaut physique, le client assumera les frais de collecte, d'expédition et le temps passé par le service technique pour la révision.

• Dommages dus à des chocs, chutes ou mauvaise utilisation.
• Problèmes de réseau électrique (orages, surtensions).
• Connexion à des blocs d'alimentation non originaux ou incompatibles.
• Problèmes de logiciels, virus ou pilotes installés par l'utilisateur.

• L'équipement est manipulé ou ouvert par du personnel extérieur à EcoPC.
• Tout sceau de sécurité est brisé, retiré ou manipulé.

En cas de panne du disque dur, le remplacement ne garantit pas la récupération des données. EcoPC n'est pas responsable de la perte d'informations. Il est recommandé de faire des sauvegardes.